رئيس قسم إدارة الأداء

 :هدف الوظيفة 

يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية الإشراف على تطوير وتنفيذ أنظمة ومنهجيات إدارة الأداء المؤسسي بالمجلس، من خلال تصميم ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية وبطاقات الأداء المتوازن بشكل دوري لضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية ودعم التميز المؤسسي وضمان مواءمتها مع الاستراتيجية والمبادرات المعتمدة بما يضمن رفع الكفاءة والفعالية، وتعزيز الشفافية والمساءلة، ودعم اتخاذ القرار المبني على البيانات.

المسؤوليات المفصّلة :

• المساهمة في وضع خطة عمل إدارة تخطيط الإستراتيجيّة والشراكات ونشرها على الموظفين بما يتوافق مع استراتيجية المجلس
• إعداد الخطة التشغيلية لقسم إدارة الأداء بما يتلاءم مع خطة عمل إدارة تخطيط الإستراتيجيّة والشراكات والخطة الاستراتيجية للإدارة التنفيذية للاستراتيجية والتميّز المؤسسي
• تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ورصد التقدّم باستمرار لضمان تحقيق الأهداف المحدّدة
• مساعدة المدير المباشر في تحديد الميزانيات والموارد اللازمة لتنفيذ العمليات بكفاءة
• المشاركة في وضع السياسات بالتواؤم مع المتطلبات النظامية الداخلية والوطنية، وتقديم الدعم في تطوير الإجراءات والنماذج والأدوات التي تدعم تنفيذ الأعمال
• تحليل الأهداف الاستراتيجية والمبادرات المعتمدة في الاستراتيجية لضمان توافق قياس الأداء مع الأولويات الكبرى للمجلس
• مراجعة الخطط التنفيذية للمبادرات وتحديد النقاط الحرجة التي تحتاج إلى مراقبة وتحليل لضمان نجاح التنفيذ
• إعداد دليل متكامل لمؤشرات الأداء الاستراتيجية يتضمن تعريف المؤشرات، منهجيات القياس، والمخرجات المستهدفة
• إنشاء آلية لربط المؤشرات الاستراتيجية بالمستويات التنفيذية من خلال تفكيكها إلى مؤشرات أداء تشغيلية لكل إدارة
• تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية وبطاقات الأداء المتوازن وضمان مواءمتها مع الاستراتيجية والمبادرات المعتمدة لقياس مستوى التقدم والكفاءة والفعالية
• التعاون مع الإدارات المختلفة لتطوير مؤشرات أداء تشغيلية تعكس دور كل إدارة في تحقيق الأهداف الاستراتيجية
• وضع إطار زمني لمراقبة الأداء على المستويات التشغيلية وربط النتائج بالمؤشرات الاستراتيجية لقياس الأثر الحقيقي
• تطوير إجراءات موحدة لجمع البيانات، توثيقها، وتحليلها لضمان الاتساق والجودة في تقارير الأداء
• قيادة تصميم لوحة قياس أداء لعرض التقدم في تحقيق مؤشرات الأداء الاستراتيجية والتشغيلية
• رصد الأداء بشكل دوري على مستوى المجلس وتحليل الفجوات والانحرافات بين الأداء الفعلي والمستهدفات المحددة.
• الإشراف على تنفيذ عمليات مراجعة دورية تشمل تحليل الفجوات والانحرافات بين الأداء الفعلي والمستهدفات المحددة
• تحديد الأسباب الجذرية وراء الفجوات والانحرافات في الأداء واقتراح وتنفيذ خطط تصحيحية وتحسينية بالتعاون مع الإدارات المعنية
• دعم الإدارات في تطوير خطط تصحيحية لمعالجة التحديات وتحقيق تحسين مستدام في الأداء
• تقديم توصيات استراتيجية بناءً على تحليل البيانات لضمان تحقيق أقصى قدر من الفعالية في تنفيذ المبادرات
• تقديم تقارير تحليلية دورية تعرض الأداء العام للمجلس مقارنة بالمستهدفات الاستراتيجية والتشغيلية
• توثيق الدروس المستفادة من عمليات قياس الأداء وتطوير منهجيات مستدامة للتحسين المستمر
• تعزيز ثقافة التحسين المستمر ورفع مستوى الشفافية والمساءلة من خلال التقارير الدورية ولوحات المتابعة
• مساعدة المدير في تحديد الميزانيات والموارد اللازمة لتنفيذ العمليات بكفاءة
• المشاركة في وضع السياسات بالتواؤم مع المتطلبات النظامية الداخلية والوطنية، وتقديم الدعم في تطوير الإجراءات والنماذج والأدوات التي تدعم تنفيذ الأعمال
• تقديم الخبرة الفنية في مجالات إدارة الأداء ، والمشاركة في وضع منهجيات وأدوات العمل بالتواؤم مع أفضل الممارسات
• التواصل مع إدارات المجلس الأخرى والجهات الخارجية والخبراء الإستشاريين والتنسيق معهم لضمان سير العمل باتشكل السليم

المؤهلات الوظيفية

المستوى التعليمي والخبرة

• بكالوريوس في إدارة الأعمال، أو ما يعادلها مطلوبة
• الشهادات المفضلة:
• شهادة محترف بطاقة الأداء المتوازن Balanced Scorecard certificate- ضرورية
• شهادة محترف مؤشرات الأداء المعتمد KPIs Certificate -ضرورية
• Strategic planning and Execution certificate أو أي شهادة أخرى تعادلها.

الخبرة

• 7+ سنوات خبرة مطلوبة في مجال ذات صلة
• 1+ سنوات خبرة مفضلة في دور إداري
• خبرة سنتين على الأقل في إدارة الأداء المؤسسي ، جمع وتحليل البيانات ، بناء وتصميم لوحات قياس متابعة الأداء ، اعداد تقارير الأداء الاستراتيجية .

-